Um erro que os empreendedores costumam cometer é achar que as regras de negociação se resumem a baixar os preços das mercadorias e matérias-primas a fim de economizar.

Se você faz isso saiba que é hora de mudar seu pensamento e obter melhores resultados nas transações.

Isso porque a negociação é feita para encontrar os melhores termos e acordos para os envolvidos.

Ou seja, muito mais do que conseguir um valor atrativo esse processo passa por conquistar benefícios para ambos os lados.

É assim que você consegue estabelecer uma relação de parceria com os fornecedores situação desejada para obter outras vantagens em médio e longo prazos.

Neste post vamos mostrar a você as 4 principais regras da negociação e indicar de que forma pode continuar a fazer negócios, objetivo principal de todo esse processo.

O que significa negociar?

A palavra negociar é derivada do latim negotiatus, que, por sua vez, é o passado de negotiare.

O significado original é os meios que podem ser usados para executar determinada atividade.

Esse conceito deixa claro que a finalidade da negociação é chegar a um acordo com a outra parte não a vencer.

É por isso que a ideia de reduzir preços é bastante simplista.

Não é isso que fará a transação ser melhor.

Pelo contrário, apenas fará diminuir sua comissão e a margem conquistada pela empresa.

A grande meta é ter um consenso sobre a proposta. Isso pode ser conseguido por meio da construção de valor, seja o fornecedor em relação à sua empresa, seja da sua companhia em relação ao cliente final.

Quais são as 4 regras de negociação?

As negociações devem seguir algumas regras específicas que não devem ser violadas.

Elas permitem conquistar vendas mais tranquilas e melhores, além de um relacionamento mais próximo com os seus fornecedores.

Veja a seguir quais são as dicas que você deve seguir:

1. Inicie as negociações – e tente fazer isso sempre!

A parte que começa a negociação é quem tem o poder de controlar todo o processo e decide quando ela termina.

Tente sempre perguntar ao cliente o orçamento que ele possui, evitando que ele questione o preço do produto ou serviço.

Com os fornecedores isso é ainda mais fácil, porque é a sua empresa que determina quando é necessário adquirir algum item.

A finalidade dessa ação é direcionar o cliente ou fornecedor sempre para o melhor caminho, e não ceder à pressão existente nesse momento.

O que fazer se o cliente ou fornecedor começar a negociar? Simples.

Apenas peça para ele deixar você mostrar as condições que necessita ou que preparou para ele.

Deixe claro que só falará de preço posteriormente, porque essa é a sua deixa para começar a negociar.

2. Negocie por escrito

A negociação terá mais credibilidade se estiver escrita e for assinada por ambas as partes depois de elas chegarem a um acordo.

Discutir os termos teoricamente sem haver um compromisso pode causar problemas futuros.

Além disso, o objetivo de toda negociação é alcançar um acordo ou contrato formal, certo?

Isso só é conquistado por escrito.

Portanto, sempre que você fizer uma proposta deixe claro que ela é relativa a um documento que está sendo criado na frente do próprio cliente.

Essa afirmação transforma o acordo em realidade e traz uma seriedade maior ao processo.

Outra vantagem de tomar essa atitude é evitar perder tempo com etapas desnecessárias.

Assim, você constrói o acordo por escrito enquanto negocia e apenas formaliza num segundo momento.

Lembre-se de que a assinatura em um contrato que especifique todos os termos e condições é essencial, porque é ela que assegura que o compromisso está selado e evita futuros arrependimentos e mudança de ideias.

3. Deixe as emoções de lado

O envolvimento das emoções no processo de negociação traz consequências negativas.

Todo bom negociador sabe ficar tranquilo e deixar o emocional de lado para pensar de maneira mais objetiva e imparcial.

Dessa forma evita-se ficar com raiva, nervoso, chorar ou bufar.

Em contraposição é possível fornecer melhores soluções e manter-se na liderança da negociação.

Esteja certo de que a lógica é sua melhor amiga nesse momento e é a partir dela que você conseguirá alcançar o melhor acordo possível para ambos os lados.

É importante lembrar de que as emoções são válidas em alguns momentos, como nos casos em que é necessário se conectar com o cliente ou fornecedor.

O que deve ser evitado é deixar transparecer seus pontos fracos, porque isso dá mais poder ao outro lado.

Ao mesmo tempo, a manutenção do equilíbrio emocional repassa segurança e confiabilidade no produto ou serviço que faz parte da negociação.

A dica final é: se a negociação for ruim para você, não a aceite em hipótese alguma.

Não se pode perder oportunidades, mas a regra principal é não prejudicar a empresa.

4. Esteja no seu terreno

A negociação feita dentro da sua empresa tende a deixá-lo mais confortável e fortalecido por estar em um terreno em que domina.

Tente levar as reuniões sempre para a sua empresa, mas se isso não for possível opte por um local neutro.

Quando essa segunda alternativa não for viável compareça às reuniões com mais pessoas. Isso porque é normal que o outro lado convoque diferentes colaboradores para esse encontro, enchendo o ambiente.

Fazer um volume extra do seu lado aumenta sua confiança.

No entanto, opte por pessoas do time que possam colaborar em caso de impasse e ajudá-lo se houver muita pressão para o seu lado.

O objetivo é conseguir lidar com todas as objeções e problemas que podem surgir ao longo da negociação.

Ou seja, as 4 regras de negociação evidenciam que não se deve tirar vantagens, mas ter argumentos para criar valor e chegar a um acordo positivo para ambas as partes.

E você, já aplica essas ideias no seu dia a dia? Saiba mais lendo o post A importância das pessoas no processo de negociação.