BPO DE COMPRAS: 5 BENEFÍCIOS QUE COMPROVAM A EFICÁCIA DESSA AÇÃO
Você já ouviu falar em BPO de compras? Provavelmente sim, mas será que sabe exatamente o que essa sigla significa?...
Você já ouviu falar em BPO de compras?
Provavelmente sim, mas será que sabe exatamente o que essa sigla significa?
BPO é business process outsourcing, ou, em português, terceirização de processos de negócios.
Apesar da sigla indicar o que esse termo significa, é importante desmembrá-lo e entender exatamente seu conceito na prática, para que você obtenha o melhor desempenho na sua empresa.
Neste post, vamos mostrar exatamente o que você precisa saber. Então, quer entender melhor o que é o BPO e como ele pode ajudá-lo?
O que é BPO de compras?
De forma bastante breve, podemos dizer que o BPO é o processo de delegação de tarefas para terceiros, que são empresas parceiras.
As atividades delegadas são secundárias e burocráticas, a fim de que o gestor possa se focar no que é realmente importante.
É importante destacar que as atividades estratégicas para a empresa (o core business) são relacionadas a produção, marketing, compras e vendas.
A terceirização, portanto, não trabalha nesses quesitos, mas se foca em tarefas operacionais.
O resultado dessa ação é o ganho de produtividade e a redução de custos.
É claro que para que isso aconteça, é necessário ter um processo bastante transparente, já que outra empresa se focará em algumas atividades da sua empresa.
BPO x terceirização: existe diferença?
Apesar de um BPO ser um tipo de terceirização, eles são procedimentos diferentes.
O BPO abrange uma avaliação aprofundada dos processos, infraestrutura e procedimentos internos da organização.
Isso faz com que toda a estrutura da empresa seja remodelada por meio de tecnologias e pela terceirização de funções internas a um profissional especialista em atividades-meio.
Assim, o BPO garante melhor performance e aumenta a qualidade dos produtos e serviços prestados, o que nem sempre ocorre na terceirização.
Esse é o motivo pelo qual as empresas adotam o BPO.
Afinal de contas, não é possível observar o processo todo, porque nisso passam os detalhes.
Como consequência, é reduzido o nível de serviço (SLA), que ocasiona a perda de vantagem competitiva e impactos negativos no faturamento.
Com o BPO, a organização consegue entregar um produto ou serviço de mais qualidade porque pode se focar naquilo que é importante.
Quais os benefícios do BPO?
Diversos benefícios do BPO podem ser listados. Confira alguns deles a seguir:
1. Redução de custos
Quando a empresa cuida de todos os processos, acaba gastando mais do que no processo de adoção do BPO.
Isso pode ser exemplificado pela TI, setor que exige investimentos volumosos para que surtam os resultados esperados. Uma das vantagens, portanto, é a redução das despesas operacionais.
2. Aumento da produtividade
Quando a empresa trabalha com diversos processos ao mesmo tempo, os profissionais precisam pensar sobre diferentes elementos.
Ao focar no que é primordial, a produtividade aumenta, porque é possível fazer melhor as atividades do core business da empresa.
Como resultado, aumenta-se o faturamento, há mais possibilidade de fidelizar clientes e mais espaço no setor.
3. Foco nos processos-chave
Você já entendeu que esse é um dos benefícios da adoção do BPO, mas é importante ressaltar que, dessa forma, é possível direcionar mais recursos para que a organização cresça.
Ou seja, há um aumento do Retorno sobre Investimento (ROI), o que facilita o crescimento.
4. Aumento da flexibilidade interna
É claro que, ao enxugar processos e reduzi-los, a empresa tem mais flexibilidade de organização de sua estrutura.
Em caso de mudanças no cenário econômico ou político, que ocasionam demandas de mercado, ela consegue se adaptar mais facilmente às novas exigências.
5. Foco na tecnologia de ponta
Para o BPO, você precisa usar uma solução tecnológica.
O e-procurement ajuda nesse sentido, porque pode ser integrado ao ERP e automatiza diversos processos, como os procedimentos de escrituração fiscal e contábil.
Para isso são exigidos menos profissionais e as contas são prestadas ao fisco com mais eficiência, havendo menos riscos de passar por sanções tributárias.
Gostou de saber sobre os benefícios do BPO de compras e quer um sistema de e-procurement para facilitar os processos na sua empresa?
Então, entre em contato ou deixe seu comentário que nós traremos a melhor solução para você!