A EVOLUÇÃO DO SETOR DE COMPRAS: 4 ESTÁGIOS QUE TRAZEM RESULTADOS PARA O SEU NEGÓCIO
Você já parou para pensar em toda a evolução sofrida pelo setor de Compras? De um departamento dispensável, tornou-se essencial...
Você já parou para pensar em toda a evolução sofrida pelo setor de Compras? De um departamento dispensável, tornou-se essencial para as organizações.
Boa parte disso é pelo fato de esse setor ser responsável pela aplicação de até 60% do montante proveniente das vendas.
Todo esse valor é revertido para os fornecedores, o que significa que a máxima que deve ser seguida é: vende bem aquele que compra e negocia melhor.
Até aqui você deve estar pensando: “já sei de tudo isso”.
Porém, a evolução dos setores de Compras vai além.
Desde o começo desvalorizado até a criação do conceito desourcing, muita coisa mudou e entender esse contexto é crucial para o seu negócio.
É por isso que no post de hoje vamos apresentar as mudanças sofridas pelo departamento de Compras ao longo do tempo.
Assim você verá como pode obter mais benefícios. Vamos lá?
A evolução do setor de Compras
As empresas sempre precisaram comprar matérias-primas e produtos para poderem vender as mercadorias.
Mesmo os negócios de prestação de serviços dependem de fornecedores, em muitos casos.
Com o tempo, os empreendedores perceberam que essa é uma atividade essencial.
Nesse momento surge o conceito de outsourcing, que é o processo pelo qual as fontes de suprimento podem ser encontradas.
Mais recentemente começou-se a falar em desourcing, que é a prática de auxílio aos setores de Compras a comprarem produtos e serviços com preços menores, serem mais eficientes e aplicarem melhor os insumos.
Até chegar a esse momento, porém, muita coisa se passou.
Foram 4 principais estágios, que podem ser definidos da seguinte forma:
Primeiro estágio
Sua característica principal foi o pequeno valor agregado ao serviço executado pelo setor de Suprimentos.
O responsável interno executava todas as tarefas relacionadas à negociação e o departamento de Compras ficava com a operacionalização do procedimento.
Em suma, emitia as ordens de compras, acompanhava a entrega e a escrituração de contratos com as cláusulas negociadas entre o representante interno e o fornecedor etc.
A área de Compras era vista, portanto, como uma “colocadora de pedido”.
Segundo estágio
O departamento de Compras passou a centralizar as operações com os fornecedores.
A comunicação com outros usuários e setores começou a ser incentivada para que o cliente interno pudesse ser melhor atendido.
Essa é a etapa em que há maior preocupação em reduzir os custos do comprador e do vendedor.
Por isso, são criadas alternativas para:
- Enxugar o processo de cotação;
- Otimizar o fluxo logístico;
- Informar antecipadamente os fornecedores sobre as projeções de demandas de serviços e bens;
- Comprometer os pedidos colocados junto ao fornecedor.
Terceiro estágio
O cliente interno começa a participar mais ativamente nas compras e tem a responsabilidade de assegurar que o custo total de propriedade e aspectos técnicos sejam considerados.
O departamento de Compras começa a adotar técnicas, atividades e métodos que estejam alinhados à estratégia competitiva organizacional para fortalecer o posicionamento da marca no mercado.
Quarto estágio
O departamento de Compras passa a ser totalmente integrado com a estratégia competitiva organizacional.
É nesse momento que assume um papel estratégico e emprega esforços junto com outros setores a fim de elaborar e implantar um plano estratégico.
Outra função é iniciar a elaboração da estratégia empresarial a partir de uma relação recíproca.
Entende-se, a partir desse estágio, que a área de Compras é fundamental para a empresa e deve aliar inteligência e eficiência.
Ela suporta a estratégia competitiva organizacional e, simultaneamente, é derivada dela.
Nesse cenário, o sourcing aparece entre o segundo e o terceiro estágios.
Essa metodologia serve como uma forma de implantar conceitos estratégicos para que se caminhe até o quarto estágio.
Isso significa que, se a sua empresa ainda considera a área de Compras como dispensável, vale a pena repensar sobre esse contexto e os estágios da evolução que apresentamos.
Trabalhar com o strategic sourcing e o desourcing é a melhor maneira de conquistar vantagem competitiva e alcançar a redução de gastos e de retrabalho.
Agora que você já viu como o setor de Compras evoluiu, que tal aplicar essa ideia na sua empresa?
Para você ter mais certeza de que deve fazer isso, leia sobre a importância desse departamento e como ele influencia os resultados do seu negócio.