MONITORAMENTO DE CARGAS: POR QUE ADOTAR ESSE PROCESSO?
Você já parou para pensar na importância do monitoramento de cargas? O transporte é uma etapa fundamental da logística e...
Você já parou para pensar na importância do monitoramento de cargas?
O transporte é uma etapa fundamental da logística e tem relação com a satisfação do consumidor, já que uma entrega segura, rápida e eficiente é crucial para a boa reputação empresarial.
No entanto, essa é uma tarefa complexa, que abrange variáveis e riscos que nem sempre podem ser controlados.
É por isso que o monitoramento é tão necessário.
Com um sistema eficiente é possível realizar o transporte de modo mais ágil, com segurança, eficácia nas entregas e redução de custos.
Essa é uma vantagem competitiva, porque permite obter diversas informações, que podem ser repassadas ao cliente e servem também para gerir os motoristas da frota.
A dúvida que surge nesse momento é:
Quais são as vantagens do monitoramento de cargas?
A tecnologia deve ser usada a seu favor.
Ela evita que sua empresa fique defasada em relação à concorrência.
Essa não é, porém, o único benefício conquistado com o controle das cargas.
Existem muitos outros, como você pode ver a seguir:
Mais informações para o cliente
O cliente quer sempre ser informado sobre a entrega do produto que comprou.
Na Era da Informação repassar esse dado é fundamental para estabelecer um relacionamento próximo e transparente.
Assim que a compra é feita, a mercadoria fica sob responsabilidade do setor de logística.
Nesse momento não se deve perder o controle da mercadoria.
Pelo contrário. É preciso ter acesso a informações exatas, que possam ser repassadas para o cliente.
A consequência é uma previsão de entrega mais acertada e a confiança do consumidor em relação à marca.
Mais segurança para a empresa
O transporte de mercadorias está sempre sujeito e imprevistos, como um assalto.
Há regiões em que essa situação é mais comum e muitas vezes o empreendedor perde a carga porque é difícil localizar o caminhão roubado.
Com o monitoramento é possível acompanhar desvios de rota e ser comunicado de qualquer situação imprevista.
Desse modo é possível acionar a polícia e encontrar a carga mais facilmente.
Gestão de performance dos motoristas
Os motoristas são um elo fundamental do transporte.
Por isso eles devem ser controlados para que sejam evitados imprevistos.
Essa, no entanto, é uma tarefa difícil.
Com o sistema de monitoramento é possível saber se a rota está sendo seguida pelo motorista e se os horários e prazos estão sendo cumpridos.
Em caso de problemas pode-se entrar em contato com o colaborador e saber o que está acontecendo e se isso vai impactar a entrega.
Quais ferramentas podem ser utilizadas?
O monitoramento da carga pode ser feito por diferentes tipos de ferramentas.
Confira algumas opções que vão facilitar o trabalho:
GPS
Esse aparelho já é amplamente utilizado pela logística porque traz mais precisão e eficácia ao monitoramento.
O equipamento também possibilita delinear rotas alternativas, calculas prazos de entrega, entre outras possibilidades.
Câmeras de segurança
A ideia, aqui, é instalar esses equipamentos diretamente nos caminhões para fazer um monitoramento do transporte em tempo real. Em caso de acidentes, as imagens das câmeras de segurança são utilizadas na perícia. Por isso, alguns países exigem o uso desse aparelho.
Aplicativos de mensagem
Os aplicativos de mensagens instantâneas, como o Skype e o WhatsApp, facilitam o contato com o motorista. Assim consegue-se saber onde ele está, se está atrasado, se ocorreu algum imprevisto etc.
Fica evidente que o monitoramento de cargas é essencial. Mas você pode ter outros cuidados. Veja quais são os riscos do transporte e como pode evitá-los.